Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber.
¿Qué significa 0.0?
Significa que el lente no tiene aumento. Solo aparece como opción en los modelos que cuentan con esa variante.
¿“Sale en 24 horas” significa que llega mañana?
En la Región Metropolitana, sí: tu pedido llega en hasta 24 horas hábiles. Para otras regiones, lo preparamos y despachamos en hasta 24 horas hábiles; el plazo de entrega depende del destino y del transporte.
¿Puedo cambiar la graduación o el color?
Los anteojos deben estar sin uso. Puedes solicitar un cambio de graduación o color hasta 30 días después de la compra, siempre que estén en perfectas condiciones y con su empaque original.
¿Qué hago si mi graduación está agotada?
No elijas otro aumento solo por disponibilidad. Revisa el filtro por dioptría para encontrar otro modelo con el aumento que ya usas.
¿Cómo cuido mis anteojos?
Límpialos con un paño suave, evita productos abrasivos y guárdalos protegidos cuando no los estés usando.
