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Métodos de pago aceptados

Anteojos y lentes

En Peacock.cl, queremos que tu experiencia de compra sea tan cómoda y segura como disfrutar de nuestros productos. Por eso, ofrecemos una variedad de métodos de pago a través de la plataforma Flow, reconocida por su facilidad de uso y seguridad en transacciones en línea.

Opciones de Pago Disponibles

Puedes elegir entre los siguientes medios de pago para completar tu compra:

  • Multicaja (MAC)
  • Webpay
  • Tarjetas Bancarias (Crédito y Débito)
  • Tarjetas de Casas Comerciales

La diversidad de opciones te permite seleccionar la que mejor se ajuste a tus necesidades y preferencias, asegurando que el proceso de pago sea rápido y eficiente.

Procedimiento para Devoluciones de Dinero

Si necesitas solicitar una devolución de dinero, te pedimos que consideres lo siguiente:

  • La devolución se gestionará dentro de los 2 días hábiles siguientes a la solicitud.
  • El monto se reintegrará a través de la misma plataforma Flow que utilizaste para hacer tu pago.

Costos de Devolución

Es importante destacar que la devolución de dinero tiene un costo de procesamiento asociado, que deberá ser asumido por el cliente. Este costo varía según el tiempo transcurrido desde la transacción original:

  • 1,2% del monto de la compra para devoluciones solicitadas dentro de los primeros 10 días.
  • 2,8% del monto para devoluciones solicitadas después de los primeros 10 días y hasta el máximo permitido bajo nuestra política de devoluciones.

Contacto para Dudas o Consultas

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaración sobre los métodos de pago o el proceso de devolución, no dudes en contactarnos. Puedes llamarnos al número +56 9 9825 9457 o escribirnos a francisca@peacock.cl. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:30 a 18:00 hrs.

Estamos aquí para asegurar que tu experiencia de compra en Peacock.cl sea agradable y libre de preocupaciones. ¡Gracias por elegirnos!

*Nota: Los porcentajes de costos de devolución están sujetos a cambios basados en políticas de procesamiento de transacciones de la plataforma Flow y se actualizarán en nuestra página web según corresponda.

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