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Métodos de envíos

Anteojos y lentes

En Peacock.cl, entendemos que la recepción de tu compra es tan crucial como la selección de tus productos favoritos. Por eso, nos asociamos con los transportistas más confiables y eficientes para asegurar que tu pedido llegue a ti de la manera más rápida y segura posible.

Transportistas Disponibles

Contamos con una selección de empresas de envío de primer nivel para manejar nuestras entregas en todo el país:

  • Starken
  • Correos de Chile
  • DHL

Estas opciones nos permiten ofrecerte una amplia gama de servicios de envío para satisfacer tus necesidades específicas, ya sea que prefieras la entrega directamente en tu hogar o en la sucursal más cercana para tu conveniencia.

Proceso de Envío

Una vez que realices tu pedido, procederemos a preparar y enviar tus productos de la siguiente manera:

  1. Preparación: Tu pedido será empacado cuidadosamente para evitar daños durante el tránsito.
  2. Despacho: Según el método de envío seleccionado y la dirección proporcionada, el paquete será enviado a través del transportista correspondiente.
  3. Notificación: Te contactaremos para informarte que tu pedido está en camino y proporcionarte un número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.
  4. Entrega: Según la opción elegida, tu pedido se entregará a domicilio o estará disponible para recogida en la sucursal de envío seleccionada.

Resolución de Dudas y Consultas

Si tienes preguntas sobre el estado de tu envío, métodos de entrega, o si necesitas ayuda con cualquier aspecto relacionado con el proceso de envío, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente. Puedes llamar al +56 9 9825 9457 o enviar un correo electrónico a francisca@peacock.cl. Nos comprometemos a proporcionarte toda la asistencia necesaria para resolver tus inquietudes de forma oportuna y eficaz.

Nos esforzamos por garantizar que tu experiencia con Peacock.cl sea placentera desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

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